小额退费(小额退费试点方案)

卖家的钱还退回给买家的商家将货款通过小额打款返给买家了，买家又来退款建议卖家与消费者协商解决或驳回退款，退还货款请走正常售后流程，小额打款仅用于对买家进行小额补偿时使用。

一定要复制正确的订单号给客服，具体如下 未成团未成团的订单目前是无法申请退款的，可以等24小时自动退款，或者成团后在申请退款，建议和买家解释清楚已成团未发货现在部分买家是可以直接在客户端申请退款的，商家同意。

小额打款是即时到账的，会有延迟，正常是1天内会到账若用户反馈未收到钱款或者不知道打款至何处，可以咨询平台客服拼多多小额收款买家申请退款是可以退还给用户的，是卖家这边打款成功后是不能撤回的，这个需要注意。

这个要看你站在谁的立场来看了，如果作为家长，孩子那么小无论是大额消费还是小额消费，只要是没有经过监护人同意的消费就应该退款，可是作为商家来说，支付的时候无法核实是几岁的孩子支付，正常交易无论是网上交易还是刷卡。